12月18日，群峰機械售后團隊接到了孟加拉客戶的設備日常維護保障需求，團隊成員立即對待維保設備設備進行了綜合分析，乘坐飛機趕赴孟加拉，開啟群峰機械南亞售后行。

孟加拉國是世界上人口最密的國家，屬亞熱帶季風氣候，濕熱多雨，毗鄰“世界雨極”乞拉朋齊。此時的孟加拉還處在雨季，不間斷地降水及極大的晝夜溫差給本次售后之旅帶來不小的挑戰(zhàn)，為保證維保工作能順利開展，群峰售后團隊在出發(fā)前便與駐扎在尼泊爾的售后服務團隊溝通，約定行程，確保本次售后之旅萬無一失。

孟加拉國地理位置（來源：網絡）

在收到客戶維護保障需求后的48小時內，群峰售后團隊奔赴孟加拉，從溫暖宜人的東南沿海來到客戶現(xiàn)場。其迅速的響應速度和卓越的解決方案贏得了客戶的深深信賴。

本次進行日常維保的設備是QF800全自動砌塊生產線，該生產線于2021年投產，主要制品為實心磚、小曲波及砌塊磚，其成型主機QF800混凝土制品成型機采用電液一體技術，可大幅降低制磚成本，比普通磚機產能更大，效益更高，適應性更廣。雖已投產兩年，該生產線的逐個部件看起來依舊如新，這得益于群峰過硬的產品質量及客戶的細心維護。

群峰孟加拉售后行維護設備QF800智能磚機（來源：群峰）

為縮短客戶停產維保的時間，群峰售后團隊在抵達客戶生產現(xiàn)場后，立刻向客戶了解了現(xiàn)場情況，對生產線的各個部件進行故障排查、參數(shù)調試等工作。在檢修工作之余，群峰技術工程師為客戶講解了機器日常運行的相關細則，傳授了日常維護保養(yǎng)的技術要點。在經過幾個小時的排查檢修之后，群峰售后團隊出色地完成了本次的維護任務。

孟加拉客戶為群峰售后團隊點贊（來源：群峰）

群峰機械孟加拉售后行合照（來源：群峰）

群峰機械目前在30多個國家及地區(qū)設有服務站及辦事處，通過與大型供應商的戰(zhàn)略合作，群峰設備的常備件、易損件在各世界地均設立安全庫存，在接到服務需求的8小時內可以立即給予答復，盡力做到24小時內派人到達現(xiàn)場排除問題，部件維修確保全球范圍內最短時間完成；此外，群峰售后團隊還會進行不定期設備巡檢及軟件升級更新，逐一檢察包括伺服振動、液壓在內的總成系統(tǒng)，全范圍預防保全，為設備的穩(wěn)定運行打下夯實基礎。

“銷售只是服務的序曲，售后是信任的續(xù)篇。”秉持這一理念，群峰機械以其卓越的產品和專業(yè)敏銳的售后服務，逐漸贏得市場青睞。在群峰默默付出的售后團隊背后，是一套精湛而高效的服務機制，每一位技術工程師奔波于世界各地，為了打造行業(yè)標桿服務而不懈努力。這正是群峰機械能夠成為中國磚機制造業(yè)領軍企業(yè)的根本原因。"